Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 07/11/2024

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per informare gli utenti del sito web di “Il Locandiere”, situato a Quartu Sant’Elena, Cagliari, sulla gestione dei dati personali. Il Titolare del Trattamento è BANCI RENZO MARCO, con sede in Via delle Fresie 12, Quartu Sant’Elena, Cagliari.

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per finalità specifiche:

Dati di Contatto: nome, email, telefono
Dati di Prenotazione: date di arrivo e partenza, preferenze della stanza
Dati di Navigazione: indirizzo IP, dati di tracciamento, cookie

2. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati vengono raccolti tramite:

Moduli di prenotazione o contatto
Cookie e altre tecnologie di tracciamento (Google Analytics, Google Search Console, Pixel di Facebook, Hotjar)

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle Prenotazioni: per processare e confermare le prenotazioni effettuate
Comunicazione con il Cliente: per fornire informazioni aggiuntive o assistenza sulla prenotazione
Attività di Marketing: solo previo consenso esplicito, per inviare promozioni e aggiornamenti

La base giuridica per il trattamento è il consenso espresso dagli utenti al momento della raccolta dei dati.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati potrebbero essere condivisi con:

Provider di Email e SMS: per la gestione delle comunicazioni
Servizi di Marketing e CRM: per le attività di marketing, solo se autorizzato dall’utente

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario in base alla finalità del trattamento:

Dati di Prenotazione: conservati fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente
Dati di Marketing: conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente

6. Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno diritto di:

Accedere, rettificare, o cancellare i propri dati personali
Limitare o opporsi al trattamento dei dati
Revocare il consenso per il trattamento dei dati per finalità di marketing

Per esercitare i diritti, l’utente può contattare il Titolare tramite email o modulo di contatto.

7. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, incluse:

Crittografia dei dati personali
Backup Regolari per garantire la continuità e sicurezza delle informazioni

8. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza dell’utente e raccogliere dati di navigazione tramite servizi di terze parti, tra cui:

Google Analytics e Google Search Console: per monitorare e analizzare il traffico sul sito
Pixel di Facebook: per attività di marketing mirate
Hotjar: per analizzare l’interazione dell’utente con il sito

9. Contatti per Richieste Privacy

Per esercitare i propri diritti o per ulteriori informazioni sulla privacy policy, l’utente può contattarci tramite email all’indirizzo: [inserire email] o utilizzare il modulo di contatto sul sito.

10. Aggiornamenti alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, invieremo una notifica via email agli utenti registrati.